永年移动公司2016年度信息公开工作年度报告2016年，中国移动通信集团河北有限公司永年分公司（以下简称永年移动）按照县政府司务公开有关要求，推进公共企事业单位办事公开，加大对业务信息、服务内容的公开下面是小编为大家整理的【通讯报告】永年移动公司度信息公开工作年度报告【优秀范文】,供大家参考。
永年移动公司2016年度信息公开工作年度报告
2016年，中国移动通信集团河北有限公司永年分公司（以下简称永年移动）按照县政府司务公开有关要求，推进公共企事业单位办事公开，加大对业务信息、服务内容的公开力度，提高客户对公司运营、业务办理的知晓度，取得了一定成效，现将相关工作情况总结如下：
一、加强组织领导，完善工作机制
根据公司领导班子及中层干部人员调整情况，刷新、调整企务公开工作领导小组，负责组织、协调、指导企务公开民主管理工作，审定重大公开事项，研究解决实施中的具体问题，考核和评定企务公开责任部门的工作。领导小组下设企务公开工作办公室。办公室成员部门包括工会、综合部等公司若干实施部门及部分职工代表，全面统筹协调企务公开的日常工作。
二、扩大公开范围，提高信息质量
为积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高信息公开的质量，永年移动从信息公开的内容、公开的时间和公开的重点三个维度，加强信息公开管理。
一是要使公开的内容更加充实：公司制定了《永年移动深入推进政府公开制度的实施意见》，对司务公开的范围、司务公开的内容、司务公开的形式、司务公开的制度等作了进一步的明确。
二是要保证公开的时间更加及时：针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
三是要突出公开的重点：坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为司务公开的重点，从信息公开、电子司务和便民服务三个方面入手，加大推行司务公开的力度。
三、多种不同载体，丰富公开形式
在进一步坚持和完善司务公开的基础上，按照便利、实用、有效的原则，永年移动认真创新司务公开的新载体、新形式，使司务公开的形式呈现灵活多样。
一是依托河北移动统一推进电子政府建设，把网站列为公开信息的重要途径，让每位有工号的员工，都可以了解公司运营的各类信息。
二是设立总经理信箱、工作沟通平台专门接受群众投诉举报。
三是利用3.15消费者权益保护日、5.17世界电信日。12.4法制宣传日等契机，组织员工上街宣传，接受群众现场咨询。
四是充分利用各类自办网点，通过印发宣传单页、手册等，以及设立投诉箱等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务。
2016年，公司组织开展了 “服务流程穿越”、“总经理接待日”等活动，广泛收集各方意见建议。进一步推进公共企事业单位办事公开工作。
四、存在的主要问题及2017年改进思路
信息公开的内容有待进一步完善。目前，公开的重点放在了“新闻动态”上，而“业务公开”、“企业经营管理”等其他方面的信息偏少。信息更新还不够及时、更新意识不够。
（一）进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理公司司务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。
（二）进—步加强组织领导。要把信息公开工作列入重要议事日程，从贯彻科学发展观、构建和谐社会的高度认识并积极推进这一工作。充分利用好市政府信息公开网站这一阵地，展示公司良好形象，推进公司各项工作规范有序开展。
（三）继续加强网上信息公开的基础工作，完善公开内容，提高公开质量。对今年编制的指南和目录进行刷新，严格遵循“公开为原则,不公开为例外；公开不涉密，涉密不公开”的信息公开要求,把握好公开与保密的尺度，加大客户服务、营销活动、新业务应用、信息化产品、公益慈善等与广大客户密切相关的信息的公开力度。加快公开信息上载速度，及时刷新公开信息内容。
（四）健全制度，形成长效工作机制。进一步建立、健全公司信息公开审查、更新维护、考核评价、监督评议等工作机制和制度，促使信息公开工作更制度化、规范化。
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