篇一：网络舆情风险研判报告怎么写
网络舆情风险点排查报告范文(通用4篇)
第一篇:网络舆情风险点排查报告
开展“两会”和3.15期间舆情风险排查的报
告
根据总行“关于进一步做好“两会”和3.15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长
主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。
三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。
在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风
险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
**银行**支行
二○一四年三月二十日其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2022年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2022年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落
第二篇:网络舆情风险点排查报告
XXX银行声誉风险及舆情排查报告
为进一步做好我行舆情风险管理工作，妥善应对各类突发事件，根据监管部门下发的密切关注涉金融维权投诉类舆情信息，开展声誉风险排查工作，进一步加大负面舆情监测报告力度，针对排查出的隐患和负面舆情信息进行应急处置的相关通知中要求，围绕近期社会舆论及新闻媒体关注热
点和群众的反馈，对客户服务、系统运行、舆情监测、媒体应对及突发事件处理等工作进行预安排，积极在全行组织开展声誉风险及舆情排查，确保各项工作有序开展，有效维护客户切身利益，树立良好的企业形象。
一、组织领导，高度重视
对本行舆情声誉风险进行全面梳理和排查，对可能引发本单位舆情声誉风险的事项进行科学研判，有效夯实管理基础，提升内部管理水平，避免舆情声誉风险。为确保排查扎实开展，成立声誉风险及舆情排查工作小组。董事长担任组长，行长担任常务副组长，XXX担任副组长，各支行行长和部门经理为小组成员。
小组下设办公室，办公室设在XX部，小组相关成员负责本条线排查工作的组织领导，明确和细化工作责任。小组办公室负责对活动推进情况进行督导，汇总条线报告，确保排查工作取得扎实效果。
2、积极动员夯实基础
将声誉风险管理纳入全行风险管理体系，在加快业务发展的同时，对声誉风险管理做到主动防范、主动监测、主动有效处置，积极稳妥地应对各种声誉事件。对近期工作中可能引发负面舆情的敏感、热点事件进行全面、深入排查，梳理各类业务存在的潜在风险点，特别是涉及消费者权益保护方面及近期媒体集中关注或客户投诉较多的问题，提前研判可能引发负面报道的问题根源及社会影响，做好对客户的解释工作，多措并举增强舆论引导工作的预见性，确保一旦发生风险事件能够第一时间做出反映并进行正确处理，避免负面影响扩大。
3、排查内容
结合我行实际情况及舆情风险排查工作重点以下几点：
（一）金融服务方面
关注每一名关键岗位人员的仪容仪表、服务态度和效率质量，要求网点负责人要提高责任心，柜台员工要细心，大堂经理要留心，服务态度要亲切，服务口径要统一，授权接待要诚心。营业网
点营业时间安排是否合理，对待客户提出的服务时间问题是否能够合理解答、解释。不断加强ATM运营管理，及时加钞，切实做好营业时间和非营业时间段的文明服务。柜面服务是否严格按照相关要求执行，做到“迎来送往、热忱周到、耐心解答、合规合法”，严防各类投诉事件发生；营业网点是否足额配足零币，能够满足客户日常需求；对待客户兑换零币能够耐心给予兑换等等方面。
（二）服务纠纷方面
金融产品和服务质量是否符合客户的预期需要；银行服务人员对金融产品和服务的知识是否达到标准，对客户提出的问题是否能够解释到位；银行服务承诺是否能够兑现；收缴假币是否按照规定流程执行，是否在收缴过程中给予客户合理解释等方面。
（三）信息安全方面
是否出现过客户信息泄露、银行卡资金盗刷的情况发生；是否存在自助设备、手机网上银行客户资金被盗窃的问题发生。
（四）业务经营方面
是否存在因系统故障造成负面舆情的问题发生；是否存在因业务收费未公示或解释不到位而引起的问题发生；是否存在因政策执行偏差、业务营销、吸存揽储等解释不到位或错误引导而引起的问题发生；是否存在因银行卡管理不到位，存在私开、多开客户账户而引起的问题发生等负面经营方面。
4、排查结果
经排查汇总，我行近期未发现不良舆情及声誉风险事件。
下一步，我行将积极完善舆情管理工作体系，将声誉风险管理工作与日常业务发展、银行经营管理相结合，强化树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，常态狠抓，切实做好声誉风险防范工作。
第三篇:网络舆情风险点排查报告
关于风险排查的自查报告
根据***部于***下发的《全面开展风险排查工作检查方案》的要求，我支行组织各营业网点按照《会计检查内容一览表》进行了自查，自查情况如下：
一、上门服务管理
我支行上门服务对象为大连锦辉购物广场，根据相关要求，建立了《上门服务登记簿》，服务全程均配备专用运钞车辆及安全保卫人员，由备案的双人操作，逐笔登记，并做到及时记账。
二、代保管物管理
根据相关规定，设立并登记了明细台帐，严格执行出入库手续。
三、现金管理
坚持执行持证上岗，坚持双人开封包，密码钥匙分离保管，现金审批执行三级签章，坚持查库制度。
四、帐户管理
严格执行帐户生效日制度，并按规定时间录入帐户管理系统，设专人保管印鉴卡，保证印鉴册的双人保管，但未能做到监控、密码库管理；部分帐户存在缺少营业执照年检记录、身份证信息核查不合格问题，现正在整改中，五、银企对账
我支行银企对账岗为专职授权员，能够做到对账回执核对印鉴，但存在授权员休息时，先代核再由授权员二次审核的现象。
六、录像监控
存在联动门通道无监控问题。
七、凭证管理
严格执行空白重要凭证双人管理、双人领用、账证分管制度，按规定使用、作废重空凭证，并及时登记相关账簿，坚持查库制度。
八、印章管理
严格执行印章与凭证分离管理，能够做到人手一章，专人保管、专人使用、保管人与使用人一致，无私刻印章现象。
九、权限卡管理
柜员注册登记簿与核心系统柜员信息相符、与实际相符，及时对调离、轮岗人员进行更改。
十、档案管理
按规定装订、保管、调阅，严格执行会计档案专库保管、双人管理及调阅手续。
十一、ATM管理
严格执行ATM相关要求，设立相关登记簿，坚持武装守护、监控下专人分岗管理。
十一、其他
人行管理项下的帐户管理系统、联网核查系统、反洗钱系统、管理员、操作员与实际不符现象。
第四篇:网络舆情风险点排查报告
个人风险点排查报告
个人风险点排查报告
自“队伍建设年”活动进入第四阶段以来，本人严格按照活动要求，认真对照党纪条规，采取“自己查、群众提、员工评的”方式，对个人在廉洁履职的风险点进行了深入的排查，现将排查情况汇报如下：
一、风险点的查找
（一）思想道德方面
1、放松学习，放弃世界观、人生观长期的自我改造
2、思想观念与形势发展的要求不适应，脱离实际、脱离群众，抵挡不住金钱、权利的诱惑
3、缺乏民主意识，以自我为中心，搞“一言堂”
4、不愿接受监督，放松自我约束，听不进不同意见和建议
（二）岗位职责方面
1、重要问题决策、重要干部任免、重要项目安排时不讲原则，不广泛征求意见，暗箱操作或独断专行，接受亲友请托违规操作。
2、履行职责不到位，不认真负责、不重视党风廉政建设，忽视班子和队伍建设
（三）生活作风方面
1、放松对自身人生观、世界观的教育和要求，对自己生活、交友的圈子把关不严。
二、存在风险的原因
（一）学习不够，对风险点的存在和防范认识不充分;
（二）工作责任心不强，对潜在的问题和风险点重视和把握不够。
三、防范措施
（一）加强学习，提高素质。通过学习树立正确的人生观、世界观，坚定自身信念不动摇。提高自身的业务素质，强化工作本领，提高工作水平，防止在不知不觉中违纪违规。
（二）增强工作责任心。始终牢记权力是一种责任，也有可能成为一种负担，用得好是为人民服务，用得不好就成了为自己服务，为个人服务，不仅会失去民心，丢掉名誉，甚至还有可能违反党纪国法。
（三）以身作则，做好本职工作。要若人不知，除非己莫为，不能心存侥幸，首先从自己做起。严于律己，以史为鉴、以人为鉴、以案为鉴，时常对自己敲警钟，严把本职工作质量关。（四）办事程序，自觉接受群众和员工的监督。秉公办事，不徇私情。不断反思，知错就改。
（五）注意听取上级领导的意见，虚心接受员工的建议，及时纠正错误。针对以上问题，在我下一步的中，我将以此次廉政风险点排查为契机，以科学发展观为统领，通过学习廉政风
险点防范细则和有关文件，并对个人思想进行不断地改造和结合个人特点，筑牢拒腐防变的防火墙，廉洁自律，踏实工作，用实际行动向领导和同事们交上一份满意的答卷。
篇二：网络舆情风险研判报告怎么写
篇三：网络舆情风险研判报告怎么写
舆情研判报告
舆情研判报告是对当前社会事件、热点话题以及品牌声誉等方面的舆情进行调查研究、分析，初步预估其可能造成的影响，并提出应对措施的报告。随着社交媒体、网络以及手机等移动终端的普及，舆情研判已成为企业、政府机构、公共场所等需要管理与应对的重要议题。以下是三个舆情研判报告案例，分别说明其分析流程与应对策略：
第一个案例：2020年武汉新型冠状病毒疫情
研判报告：武汉新型冠状病毒疫情是一项全球性挑战，需要关注全球的疫情动态和防控进展。我们建议尽快采取措施，加强现有的预防和控制措施，同时积极寻求国际合作，加强信息共享与技术支持。
分析过程：首先，采取了多渠道的数据收集和研究，包括微博、微信、新闻报道、政府发布等。然后，对于这些数据进行了情感分析、主题分类、关键词聚类等处理，最后提出了应对建议。
应对策略：加大疫情防控宣传力度，提高公众预防意识和能力；考虑取消类似文化活动、会议等人员聚集性活动；协同国家卫生健康委员会等相关部门开展疫情防控工作。
第二个案例：2019年香港修例风波
研判报告：香港修例事件的情况日益严峻，需要采取措施控制暴力事件，同时要遵守法律，维护社会安全和秩序。
分析过程：首先，通过舆情监测、社交媒体分析等手段收集了事件有关的数据。然后，对数据进行了内容分析、关键词共现、主题识别等处理，挖掘出事件的重要信息，并进行了进一步的情感分析。
应对策略：提高警惕，加大安保力度，采取有力措施维护社会稳定；鼓励香港政府和反对派开展对话，推进和平解决。
第三个案例：2021年辉山乳业事件
研判报告：辉山乳业公司的事件已引起广泛关注，对于企业品牌形象和市场声誉造成了一定程度的影响。需要采取积极措施恢复公众对于品牌的信任。
分析过程：通过企业内部人员、舆情监测、网络评论等多种途径收集了事件相关信息，进行了细致的内容分析和声誉评估，为企业决策提供了参考。
应对策略：迅速发布公告，认真道歉并承担责任；主动公开事件的相关细节和真相，增强公众的信任感；加大产品质量和食品安全监管力度，保证产品的安全可靠性。舆情研判报告在现代社会中具有重要作用，因为它能够帮助企业、政府机构、公共场所等准确地掌握公众对于事件的态度和情感，并及时采取相应的应对措施，避免负面影响扩散，维护良好的社会和谐。
需要注意的是，舆情研判报告并不是结束，它只是一个开始。随着舆情的发展，需要对数据持续追踪分析，调整和修正报告
策略，及时对已有的数据进行细节优化，不断完善分析结果和预测效果。
总之，舆情研判报告在现代社会中起到了不可替代的作用，积极应对舆情事件，并尽可能将负面影响降至最低。一个细致的舆情研判报告能够有效预测事件发展趋势，为企业或政府制定应对策略提供可靠的参考。在现代社会，舆情研判报告已经成为企业和政府机构在面对社会事件和公众情感时必不可少的工具。对公众情感的准确判断和科学预判可以帮助企业和政府机构及时采取对应措施，有效地平息不良情况，避免损失扩大，同时也可以提高公众对企业和政府机构的认同感。
由于舆情研判报告的重要性，目前市场上有很多舆情监测和分析的服务供应商，如新浪、百度等互联网公司，以及众多专业的舆情研究机构。这些舆情分析公司通过使用各种数据工具和分析方法，可以从客观的数据中准确地分析公众情绪和情感，并给出可行的解决方案。
舆情分析的基本流程一般分为以下四个步骤：
1.数据采集
对于一项事件，舆情分析公司首先需要进行数据采集。团队会从各类社交媒体、新闻网站、公司官网、公众论坛等广泛的渠道进行数据收集。为了避免钻牛角尖，舆情分析公司自定义了一些关键词，并根据这些关键词进行数据筛选和分类，以便快速找到与事件或垂直行业相关联的内容。
2.数据预处理
采集到的海量数据需要进行筛选、预处理和分类，尤其是在中文语言环境下，由于语言难度的缘故，数据的预处理步骤相对较为繁琐。
具体来说，数据预处理包括去重、分词、去停用词、命名实体识别、情感分析等多个环节。数据处理的准确度会直接影响到分析结果的准确性。
3.数据分析
数据分析通常涵盖两个方面，即：舆情监测、舆情预警。
舆情监测的目的是帮助企业获取当前事件的全貌，了解公众情感与态度。基于这些方面的数据，舆情研究能够帮助企业了解到公众的想法、主要疑虑、最终需求、行动方式等等。相比之下，舆情预警能够让企业及时了解到可能存在的风险事件，并避免风险扩大。这是一项关键性的工作，需要认真、踏实地进行分析和预测。
4.撰写舆情研判报告
根据数据结果和数据分析，舆情分析团队会撰写相应的舆情研判报告。其目的是不仅是为企业和政府机构提供可靠的数据支持，同时也是为企业和政府机构制定公共关系计划提供基础依据。该报告由一系列的分析数据、图表和建议构成，分析数据主要包括舆情情感、分布情况、热度分布等信息，而建议的制定会建立在数据分析的基础上，以妥善解决公众情感为主。
在实际工作中，舆情研判报告还需要进一步完善和优化。通过细致的分析和预测，舆情分析公司能够制定出更有效的舆情应对措施。此外，对于一些舆情分析结果的误差情况，优化之后就能得到更为准确的舆情分析结果，建议和决策也会更加翔实。
需要提醒的是，在开展舆情研判报告的时候，舆情分析的团队必须要权衡利弊、平衡风险，避免在信息传播过程中造成负面的社会效应。同时，舆情分析的工作也应该遵从相应的法规和规范，以专业的态度、严谨的过程，确保了舆情分析的准确性和公正性。
总的来说，舆情研判报告在当今社会中具有非常重要的作用。它不仅能够帮助企业和政府机构精准地掌握公众的情感和态度，还能帮助企业和政府机构制定针对性的应对措施，从而实现信息传播上的稳定性和秩序性。在未来，随着大数据和人工智能技术的不断发展，舆情研判报告的准确性和精度也将得到进一步的提升。
篇四：网络舆情风险研判报告怎么写
XX网络舆情调研报告范文
引导语：互联网作为一种开放便捷的互动交流平台,已经开展成为社会舆论的重要策源地和新的思想舆论主阵地。下面是为大家精心的网络舆情范文，欢迎阅读!
在今年的中央网络平安和信息化领导小组第一次会议上，总书记指出，"没有网络平安就没有国家平安，没有信息化就没有现代化"，"要总体布局统筹各方创新开展，努力把我国建立成为网络强国"。互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力。作为反腐倡廉牵头部门，在新的历史时期，纪检监察工作理应创新思维、主动作为，将应对网络监视信息提上重要议事日程，关注网络舆情，运用监视信息，为深入推进反腐倡廉工作作出积极探索。
(一)县纪委高度重视网络舆情工作。县纪委以宣教室为网络工作的主阵地，安排专门人员从事网络舆论信息的收集、研判、分析工作，搜集信息的网络除国家的大型网站外，注重当地的网站及论坛，及时了解当地的民情信息及舆论导向，对于一些倾向性、苗头性的问题及时报送有关领导，并及时加以引导，对于网络舆情的搜集工作作为县纪委宣教室的一项常规工作，作为党风廉政宣传教育的一种有效手段，并建立了一系列工作及报送。
(二)建立网络舆情工作联系会议制度。县纪委利用大宣教工作格局的有效条件，充分利用大宣教工作机制，联合县委宣传部、文化局、广电局、工商局等多家单位建立联系会议制度，定期召开会议，对网络信息及舆论导向及时进展沟通，有利于网络舆情工作的开展。
(三)积极开展网络舆论引导工作。
(四)组织网络舆情工作专项培训。工欲善其事，必先利其器，县纪委宣教室积极组织相关工作人员进展专项培训学习，及时更新技术手段，了解网络舆情新形势。学习新的技术手段提升网评引导和网上管控能力和水平，学习利用技术手段自动跟帖、顶贴，在节省人力的同时，提高网上引导管控工作效率和效果。
一是对网络舆情工作的认识不到位。由于网络舆情工作的特殊性，工作的实际效果不容易看到，并且很难有一个可以衡量的考核标准，许多人特别是一些领导干部认为这项工作可有可无，对网络舆情工作不重视。总体上网络舆情应对处置工作已经进入良性轨道，日趋科学标准，“主动回应网上关切、主动处理现实矛盾和问题”成为各级党委政府部门的共识，但个别事件在应对技巧和回应方式等方面仍有欠缺，语气过于生硬、过于绝对。
二是网络舆情工作机制不够完善。建立纪检监察系统网络监舆情工作机制，顺应反腐倡廉工作的新形势，只有通过合理的制度设计，建立一套成熟可行的工作机制，才能让网络变成纪检监察部门的重要“耳目”;只有确立一套有效的搜集、研判、分析的程序，才能进一步做好新形势下的反腐倡廉工作。网络的开放性带来了它的一个负面结果，即虚假信息的泛滥。它阻碍人们获得真实信息，导致人们形成与现实不相符合的意见，严重的还会使人们产生思想上的和极端的行为。而一些含有违纪线索的信息也会因其偏激或者极端情绪化的言辞而广为散播。有的部门应对机制存在着滞后性和职能缺失，往往出现“事前不问、事后救火”的被动场面，从而丧失主动权，损害公信力。
三是相关技术水平有待进一步提高。随着智能
普及和网络自媒体的快速开展，网络舆论场形成越来越迅速，某一现实事件一经
发生或正在发生过程中，便会迅速出现在微博、微信等社交圈子中，瞬间在网上形成热点，某些事件甚至会被网友利用
同步直播;从传播介质来看，既有文字图片，也有音频视频，甚至会有播报人即时的旁白评论。网络舆论场形成的即时化、参与介质的全媒体化，对网络舆情应对工作提出了更高要求。目前工作人员技术水平滞后于复杂多变的网络舆情形势，不能做到“监测即时化、应对即时化、调控即时化”。
(一)建立资源整合机制。建立纪检监察组织牵头，网络平安、新闻宣传等相关单位参与的联席会议制度，针对网络舆情定期或不定期召开工作联席会议，通报网络舆情动态，会商网络突发事件应对工作;将纪检监察现有的网络信访举报、执法纠风监视与行政效能投诉板块进展整合，对其中的投诉举报的信息纳入网络监视信息统一办理。另外，对于影响力较大或重大突发事件，在利用官方微博或政务网站及时播报事件进展同时，通过重点新闻网站集纳网上相关报道，复原事件过程真相及处置结果，能够起到一锤定音、平息炒作的效果。
(二)建立信息收集机制。加强与政府网络主管部门、公安机关沟通与联系，及时获取网上监控的有关党员干部、公职人员党风廉政、作风效能等方面的信息。“及时发现、及时处置”是网络舆情应对成败与否的关键一环。日常工作中，我们在密切关注网上信息的同时，要求信息员及时上报收集到的突发事件及潜在的突出矛盾和问题，将舆情管理重心从后端的“应急响应”转移到前端的“现实隐患”和“网上第一落点”，并根据掌握的零星信息迅速做好布控工作，根据网上舆情走势和舆论关注点，及时调整回应方式和侧重点，遏制谣言的传播，牢牢把握网络舆论管理工作的主导权。
(四)建立工作落实机制。在舆情事件处置过程中，线上线下工作相辅相成，缺一不可。首先要从解决现实问题入手。舆情事件一经爆发，相关部门应立即着手调查事件真相，并催促涉事主体部门尽快妥善处理，防止事态进一步扩大;同时，加强网上舆情监测和处置。积极主动做好事件回应和信息工作，密切关注网上舆情走势，及时发现倾向性、敏感性言论，及时封堵删除煽动性、攻击性、行动性信息，针对网民质疑，加强网评引导，确保网上舆论平稳有序、不失控。
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