篇一：值班室工作制度
值班室管理规章制度(4篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
值班室管理规章制度篇一
1、学校门卫实行24小时值班。
2、门卫务必严守岗位，认真履行门卫职责，恪尽职守，不得擅自离开岗位。
3、做好来人员登记和验证。来人员进校园务必先征询被者的同意，经验证登记后方可入内。未经允许外来人员不得随意进出学校，更不准以任何借口无理取闹，影响教学，对那些不听劝告、寻衅滋事分子，应主动报警，破坏学校教学法秩序分子要依法严惩。
4、外来机动车辆未经许可不得进入学校，应到规定位置停放。
5、严禁各种商贩进入校园或在校门上摆摊叫卖。
6、本校学生出校门须有请假条，否则不得随意出入校门。
7、早晚按时开关门。
8、负责校内及周边安全防范工作，发现各种不安全隐患，采取处理措施及时处理。不能处理的，及时上报学校安全领导小组并向有关部门报告。
6、学校门卫室值班制度
为了严格限制社会闲杂人员进入校园，维护校园治安安全，净化校园环境，现就进一步加强门卫管理工作通知如下：
一、门卫是学校对外的窗口和形象，门卫工作服务面广，工作量。门卫管理人员务必强化服务意识，在服务中依法管理，在管理中体现服务，努力提高工作质量，使门卫管理各项规定落到实处。
二、从9月17日起，门卫除校门开启时间外，其余时间关掉校门，严格执行校门开闭时间，校外闲杂人员一律不准进入校园。学生进入校园要出示学生证等有效证件方能进入。学生请假后，务必出示由学生科出具的请假条方可出校门。
三、外来办事人员，应在门卫值班室填写〈客登记表》，经门卫与所找当事人联系经当事人同意方可进入校园。
四、教职工或家属的机动车辆，应停放到指定车位内，不得乱停乱放。
五、各部门要加强对本部门人员的教育，严格执行门卫制度，服从门卫管理。任何人不能以任何借口拒不执行上述各项规定。
门卫人员要理解广师生员工的监督，带头遵守门卫管理制度。门卫人员违规定或利用门卫管理的职权，故意刁难正常出入的人员，一经查实将严肃处理。期望全体教职员工及学生给予支持配合。共创安全、礼貌、和谐的校园环境。
值班室管理规章制度篇二
为给公司值班员工提供一个整洁、舒适的值班环境，确保值班室干净有序。特规定如下：
一、坚守工作岗位，值班期间不玩游戏、看小说，不得擅离职守，不做与值班无关的事。
二、值班人员按规定时间进入公司，并在值班过程中如实填写值班记录，夜间值班时间：
夏季：22：:00--6:00，冬季：21:00--6:3三、加强安全意识，保守机密，不得向无关人员泄露公司内部情况。值班期间，不得带领无关人员进入厂区。
四、熟悉公司情况，遇重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时的向上级领导汇报和请示，以便把工作做好。
五、值班人员负责值班室物品摆放，确保值班室被子、床单、桌面物品、椅子等摆放整齐、有序。
六、值班人员负责值班室内的卫生打扫，确保地面、墙面、窗台、桌面干净、整洁。
七、公司安检小组将对值班室进行不定期检查，发现问题将对当天值班人员进行处罚。
请各值班人员对照落实，共同维护值班环境卫生，养成良好的卫生习惯。
值班室管理规章制度篇三
一、消防值班室、控制室应制定消防工作规章制度和操作规程。
二、消防值班室必须保证24小时有人值班。
三、消防值班人员应经消防机构培训持证上岗，并熟练掌握设备运行方式，严格遵守操作规程，确保辖区内的火灾自动报警系统、灭
火系统等自动化设备正常运行，发现设备缺陷及时汇报。
四、消防值班人员应严格执行交接班制度。
五、按规定建立值班记录、台帐，值班记录、台帐必须填写准确、完整、清晰。
六、严禁在消防值班室、控制室内吸烟，禁止存放易燃易爆、有毒有害化学物品。
七、严禁无关人员进入消防值班室、控制室。确因工作需要进入消防值班室、控制室的，必须经安监部同意后方可进入。
八、火灾探测器报警时要尽快确认，是误报和故障应及时处理，并作好记录，是火灾立即向安监部报告，并及时、正确启动有关消防设备，做好应急疏散和灭火工作。
值班室管理规章制度篇四
1、值班室是护理人员换班时临时休息场所，需大家共同保持安静、整洁，其他人员不得在此聚集、闲谈、会客及娱乐，以免影响值班人员休息。
2、值班期间禁止进入值班室休息，一经院方查实扣除当月绩效工资，如果因上班期间个人脱岗在值班室休息给患者带来伤害者将停岗反省。
3、护士值班室卫生由下夜班护士负责打扫，标准包括更换垃圾袋、整理床铺、保持地面清洁、物品摆放有序、桌面无残留食物。白班护士应共同保持值班室清洁、整齐，不随地吐痰，乱扔杂物。
4、护士值班室内床铺为护士休息区，严禁堆其他杂物，禁止穿
工作服坐卧，使用后应整理床铺，清理卫生，创造良好的休息环境。
5、每周五由办公班护士负责更换床铺被服。
6、工作人员所有鞋应一律放置于鞋柜内，不得随意放置或床下，换季后，暂不穿着的鞋子由个人收起，避免个人物品占用公共空间。
7、为保证安全，人员离开时应随手锁门。
8、值班室卫生由护士长或办公办护士随时监督，发现不合格或不打扫的责令重新打扫清理，直致合格才予以下班。
以上规定旨在为大家营造一个良好的工作与休息环境，望大家共同遵守，工作愉快。
篇二：值班室工作制度
值班工作制度
值班工作制度
在充满活力，日益开放的今天，我们每个人都可能会接触到制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的值班工作制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
值班工作制度11.值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。
2.当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。
3.严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。
4.心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。
5.严格遵守计算机使用制度。
6.工作无失误，表现良好者，在学校各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。
7.如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。
8.值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。
值班工作制度2为维护正常教学秩序，保障师生员工的人身及财产安全，特制定如下制度：
门卫实行24小时值班制度。值班人员必须严守岗位，认真履行值班职责，语言要文明，待人要礼貌。
做好来访者登记工作。外来人员未经允许不得随意进出校门，对不听劝告、寻衅滋事者，应及时报警。
外来车辆须经校方同意后方可进入校内，并按指定地点停放。
严禁各种摊贩进入校园，禁止摊贩在校园大门前摆摊叫卖。
学员进出校门一律凭本人学员证。
每晚(包括所有节假日)22：30时关闭学校大门，22：30时后要进入校门的必须登记，累计三次者，交学校有关部门处理。
值班工作制度3（一）值班人员要提高自觉性，增强责任感，做到忠于职守、尽职尽责。
（二）节假日及平常值班的排列实行机关科以下工作人员轮流排列，值班时间是在正常作息时间下班后一小时内必须到岗，无特殊情况不得空岗或擅离职守，确需请假的要向带班领导请示，带班领导有事要提前安排值班人员做好值班工作，任何班次不得擅自安排轮流值班。
（三）值班人员要处理好来文来电，搞好交接，对因责任心不强造成的误时误事，要追究带班领导及有关人员的责任。
（四）对来反映情况、办理公务的，要问清事由，热情接待，严禁冷硬横的现象发生，值班人员要维护好值班室的卫生，保持整洁，不得出现脏乱现象。
（五）日常工作时间及下班后一小时的空余时间由办公室值班人员按以上规定做好衔接。
值班工作制度4为了稳定生产秩序，保证各项指标的顺利完成，根据选矿厂实际情况，特制订本制度。
1.值班人员工作职责：
1.1、负责全厂破碎、磨浮、脱水、机电修四个车间的生产协调工作；
1.2、统筹调配各车间所需机电维修工的使用工作；
1.3、负责全厂矿石调运及矿石质量、数量的监督工作；
1.4、负责全厂所有设备的正常运转，对设备有带病作业、违章作业现象的，要及时通知其生产班长，责令其修复和改正；
1.5、负责全厂生产供水，督促相关车间做好蓄水工作，保证生产用水充足；
1.6、负责全厂安全监督和检查，做好防洪、防火、防盗的督察工作，保证生产安全运行；
1.7、负责全厂环保抽查工作，及时排除环保隐患，杜绝环保事故发生。
2.值班人员权限：
2.1、各生产工序与设备故障或其他原因需要停机时，必须报告值班人员，对紧急停机的，查清原因后上报值班人员，值班人员要做好详细记录，没有记录的，每次罚款100元；对不报告原因而私自停机的，每次处罚班长100元，酿成后果的，按照损失追究经济责任。停机时间2小时以上的故障，要通知车间负责人及设备主管，停机4小时的要报告厂领导批准；
2.2、值班期间，设备有故障需要抢修的，除通知相关人员，要及时报告厂部，同时深入现场，负责现场指挥协调，保证抢修工作正常进行。
2.3、值班人员当班期间，每班至少巡回检查三次，在检查中对有违章、违规行为的员工要予以纠正或给与相关处罚，具体标准参照《选矿厂劳动管理制度》。对严重违规行为，要责令其立即整改，并通知班长监督执行；
2.4、值班人员在当班期间，有权调动车辆、机电修人员，但调配要合理，对不服从合理调配的，有权作出处罚。
3、值班纪律
3.1、值班人员必须准时到岗值班，每班当日晚20：00至次日8：00，如有事须请示厂领导同意后方可离开，否则即视为旷工；
3.2、值班期间做好记录，对当班发生的违章违纪及工艺和设备上存在的问题要详细、整齐的进行记录，以便存查；
3.3、值班人员在值班期间必须开启手机，以便工作联系。
4.、本制度自xx年7月1日起执行。
值班工作制度5为进一步强化值班保障工作，结合值班工作的新情况和新问题，现对《市民航局值班制度暂行办法》有关事项补充通知如下：
一、值班时间
自本通知下发之日起，民航局办公楼实行24小时值班制度；节假日白天值班自8:30-17:30；夜间值班自17:30-8:30（第二天）。
二、值班安排
实行局领导带班，各处室、各单位有关同志轮流值班。工作日期间局领导轮流带班，节假日按照原值班安排执行；值班人员分为白天和夜间值班人员，按照值班安排轮流值班。
三、值班要求
（一）带班领导值班时遇有特殊事件及特殊天气情况，要实行24小时在岗带班，并确保通讯畅通；
（二）不在岗带班领导和不值班各处室、各部门主要负责人要确保24小时通讯畅通。
其他值班要求按照《市民航局值班制度暂行办法》相关规定执行。
值班工作制度6第一章总则
第一条为了更好地开展本协会工作，树立协会在社会中的良好形象，严格加强并完善内部管理，特制定本制度。
第二条本制度遵守国家的法律法规，尤其是《xx协会章程》的规定。
第三条本制度对协会值班人员及值班期间拜访协会办公地点的会员及其他人员有效。
第二章办公室值班安排
第四条值班时间：
第五条值班地点：
第三章值班人员职责
第六条
第七条所有人员须按规定严格履行值班任务。
第八条值班人员应该严守值班时间，不得无故缺席、迟到、早退，在值班时若遇紧急事务，须经值班负责人同意后方可离开。因故离开半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。遇事提前向办公中心请假，假条需有值班负责人签字。补交的假条无效。
第九条值班人员在值班期间打扫室内卫生，保持物品整洁、完好。鉴于项目处管辖团队数量之多，值班人员必须详细做好值班记录，并同时整理好广大师生对本协会的意见和建议，并及时由负责人处理。
第十条值班人员应保持高度责任心，热情接待工作电话及来访者。认真解答来访者提出的问题，在值班日志中做好记录并提示相关人员。
第十一条值班期间发生突发事件必须及时处理，重要情况请示秘书长或办公室主任，必要时立即向理事会成员或有关部门汇报。
第十二条值班人员要严格维护团队联合会形象，不得在办公室吸烟、打牌、下棋、酗酒、上网聊天以及从事其他与值班无关的活动，严禁在办公室进行任何违反协会规定的活动。
第十三条值班负责人负责考勤并如实记录反映，办公中心人员负责监督值班情况。
第十四条值班结束时，值班人员要将办公室打扫干净，整理好后方可离开。考勤人员负责监督，并填写考勤日记。
第四章外来人员规定
第十五条外来人员进入协会办公室必须接受值班人员监督，不得从事与值班无关的活动。
第十六条外来办事人员按顺序找工作人员，不准在办公室内大声喧哗、吵闹，影响其他人员工作。
第十七条外来人员应在办完事之后及时离开办公室，不得无故在办公室内逗留。
第五章附则
第十八条值班人员均须严格遵守本制度，如有违反，将按有关奖惩规定严肃处理。
第十九条本制度颁布之日执行。
第二十条本制度解释权归协会秘书处。
值班工作制度7一、凡机关行政职能科室中层干部都要参与行政总值班。如因特殊情况不能参与者，要经行政院长签字批准，报办公室备案。
二、值班人员必须坚守工作岗位，不得擅自离岗；不准回家或到院外就餐。如因查岗暂时离开，必须在值班室门上贴有留言，告知去向，标明联系方式。值班期间，要认真负责地做好上情下达和下情上达工作，紧急重要事项要及时报告主管领导，并按领导的指示意见认真办理。要认真规范填写值班记录，做到不漏项。
三、严格交接班制度，做到不漏岗，不脱岗，不空档。交班时应面对面进行交班，当班的事务原则上要处理完毕，做到不拖拉、不推诿；确未处理完毕的事情，要向接班的`同志认真交接，并做好交接班记录。
四、总值班在凌晨1—4点必须履行夜间查岗职责，节假日、双休日上午8：00和下午上班时间各查一次，并做好查岗记录。除此之外，还要多次巡视办公楼，并对非正常工作时间进入行政楼的人员进行登记。
五、值班人员要爱护值班室内物品，严禁在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人员。交接班前要彻底打扫室内卫生，并当面交接室内物品。
六、对突发性、紧急性重大事项，必须立即向主管领导汇报，并认真积极地协助主管领导做好各方面的工作。否则，后果自负。
七、值班人员对一切涉及医院机密的特殊、重大信息要严格保密。
八、节假日值班实行院领导带班制度。值班人员要与带班领导保持联系，带班领导有事外出也应告知值班人员自己的去向和联系方式。
九、如遇特殊情况需要调班者，必须提前认真做好调班事宜，原则上自行安排调整，但必须经行政院长签字同意，并将调班情况及时告知带班领导及院办公室备案。否则，出现的责任后果自负。
十、值班人员要提高警惕，防止意外事件的发生，确保公私财产安全。
十一：考核细则
1、无故不参加总值班者扣5分；未经主管领导批准私自换班、调班及未到办公室备案者扣3分。不能坚守工作岗位，擅自离岗者扣5分；总值班期间，遇有紧急事项未能向主管领导及时汇报或汇报后未按领导指示使及时处理者扣5分，造成后果的要承担相应的责任。
2、值班期间，值班记录填写不规范，出现漏项者扣2分；对非正常工作时间出入办公楼的人员未进行登记的扣1分；夜间、双休日和节假日没有按规定巡视查岗者扣5分；在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人员者，出现一次扣2分；不打扫室内卫生者扣1分；必须坚持面对面交班，值班室物品出现丢失、损坏者，接班人员发现指出，由上一个班次人员赔偿；如接班人员没有发现，则有当班人员赔偿。
3、值班期间，若出现办公楼因未上锁而致物品被盗，承担50%的经济责任。
备注：每分值折合人民币10元。
值班工作制度8为进一步加强和规范值班工作，完善值班制度，保证学校各项工作正常运行，根据上级安全保卫工作精神，结合我校实际，制订本制度。
1、值班工作的宗旨：
值班工作旨在保证学校上下联络畅通，下情及时上达，上情及时下传，及时掌握校内外动态，提高办事效率，为学校发展服务。
2、值班工作的任务：
实行24小时昼夜值班，确保周末、节假日、晚间有专职人员值班；负责上下公务电话联系；处理急文要电和突发事件；办理重要内外活动报告、主要领导干部外出请假报告；受理领导交办事项。
3、值班工作处理问题的原则：
（1）严肃认真，迅速准确，实事求是，符合政策。
（2）属应该办理的，要及时办理,较大的事项应及时向领导汇报。
（3）各种自然灾害、重大事故等突发事件，按照预案做好各项应
急处理工作。
4、值班工作程序：
（1）做好记录。对来往的电话、接待的公务、校内情况和领导交办的事项等，要在《值班记录》上认真记录。记录应简明扼要，重点突出，文字通顺，字迹清晰。对来电的重要情节，应逐句核实。
（2）汇报请示。对上级机关的电话指示、通知应填写《电话记录》，并根据规定程序办理。遇有突发性事件，应及时报告值班领导，并按值班领导指示，抓紧做好应急处理工作。
（3）督促催办。对重大、紧急事项的办理情况，承办部门要及时汇报办理结果，值班人员也应督促催办，并将了解的情况及时向主管领导报告。
5、值班工作人员守则：
（1）值班人员，采用专职和中层干部轮流值班相结合，休息日和国定节假日白天由学校安排人员轮流值班，并有领导带班。
（2）值班人员应具备良好的政治、业务素质，保持饱满的工作热情，树立良好的服务意识，熟悉学校日常工作，会熟练使用所配备的各种通讯工具和办公自动化设备。
（3）承办值班工作事项，必须按照工作程序，做到有报告、有登记、有落实、有反馈，特别是对领导交办的事项，要认真及时地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。
（4）遵守值班制度，坚守值班岗位，做好交接班，不擅自离岗，如有急事离开值班岗位，应由其他值班人员替班，并报值班领导同意。
（5）工作要勤勤恳恳，埋头苦干，任劳任怨，充分发挥积极性、主动性和创造性，遇到突发事件，要发扬不怕疲劳、连续作战的精神。
（6）对经办的事要认真负责，一丝不苟。对受理的工作要迅速准确地完成，注重质量，讲究效率，不推委扯皮，不拖延，不积压，不遗漏，避免差错。
（7）处理重大突发事件，要反映灵敏，做到快速、高效、及时、准确。
（8）要严格遵守保密规则，不准向无关人员泄露值班工作中的机
密事项。
6、值班工作领导：
（1）为加强对值班工作的领导，学校要有一位领导分管值班室工作，并做到值班工作“五落实”(值班人员、时间、地点、电话和制度落实)。
（2）建立领导干部值班制度。在节假日，领导值班应排出名单和值班地点、联系电话、传呼或手机号码。遇有突发事件，各级领导要在各自职责范围内认真进行应急处理，值班领导特别要坚守值班岗位，落实防范措施，组织抢险救灾工作，保持上下联系，及时掌握全面情况。如发生通讯中断，与上级失去联络时，应采取应急措施，主动派人及时向上级请示汇报。
（3）要从政治上、思想上、工作上、生活上关心值班干部，让他们参加必要的会议和阅读有关文件，尽可能帮助他们解决生活上的实际困难，调动他们的积极性。并使值班人员既相对稳定，又及时交流。
值班工作制度9为严格落实市委、市政府关于认真做好值班工作的有关制度规定，进一步规范机关值班工作管理，严肃值班工作纪律，确保正常公务以及突发事件及时有效处理，特制定本制度。
一、值班安排
1、实行领导带班制。每个值班日安排一名值班领导及一名科室工作人员负责值班工作，并保障一辆值班车辆。
2、局办公室负责值班人员的编组，编制值班人员轮流表。
3、值班地点：局办公室。
4、值班工作实行全员轮班制。
5、重大节假日和重要活动的值班由局长办公会研究后安排。
二、值班时间
双休日、法定节假日。
夏季：上午8：30—12：00、下午13：30—17：30冬季：上午8：30—12：00、下午13：30—17：00三、值班职责
1、负责受理来电、来访、接待、文件查收等公务事项。遇重要情况，须认真记录，妥善处理并及时报告有关局领导和职能科室；对紧急情况，可先处理后报告或边处理边报告。交班时的未结办事项，应向接班人员交办或告知有关职能科室。
2、做好机关办公区域的安全防护工作。
3、完成领导交办的其他事项。
四、值班要求
1、做好值班记录。值班人员应在《来电记录本》中记录清楚来电情况并将电话内容及时报送值班领导，由值班领导作出相应的处理。
2、妥善处理突发事件。值班人员接到突发事件的报告后，应及时报告局领导，根据局领导指示做相应处置，并做好处置情况的后续汇报工作。
3、值班期间如遇上级来局检查工作，值班人员应负责接待；如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，做好记录，做好思想工作，不得推诿不办。
4、值班期间如收到上级寄发给局领导的紧急公文或紧急信函，值班人员要设法完成公文或信函的发送任务。
五、值班纪律
1、严格服从值班安排，遵守值班纪律和有关规定，严禁擅离职守。
2、因工作需要需调整班次或由他人代班的，须报值班领导批准，并严格做好交接手续。
3、因不认真履行值班职责，脱岗、误岗或迟报、漏报、瞒报、误报重大问题或突发性事件造成后果的值班人员根据有关规定严肃处理。
4、严谨在值班期间打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。
5、局纪委和办公室对值班情况进行不定期抽查。凡发现值班未在岗在位的，扣发当事人当日值班费。值班人员玩忽职守，引起安全问题和其他严重后果的，依照规定追究当事人责任。值班人员因对突发事件处理不及时或处置不当，给我局声誉带来负面影响的，视情节给予当事人相应处理。
值班工作制度1１、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。
２、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。
３、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。
４、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。
５、严格遵守计算机使用制度。
６、工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。
７、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。
８、值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。
值班工作制度11近日，为切实保障对各类航空安全信息的及时上报和对各类突发事件的迅速处理，中国民用航空北京安全监督管理局（简称“北京监管局”）连续采取多项举措，进一步完善值班应急制度。
目前采取的举措包括三方面内容：第一，对近两年新入职公务员尤其是新取得监察员证人员进行值班培训，进一步扩大值班应急的人员队伍，并有效提高值班的整体质量。培训内容主要包括赴首都机场隔离区现场了解、掌握航空器活动区驾驶的路线及规则，并由航安办专门讲授值班时记录、询问、报告各类不安全信息和赶赴现场进行初步调查的步骤与技巧，对常见的鸟击、复飞、滑错滑行道、中断通讯、低油量等情况进行详细分析，帮助新值班人员迅速了解值班的内容与程序。第二，召开局务会，对值班制度提出三点要求：一是各处室之间在业务上有侧重也要有配合，有紧急情况发生要及时向相关处室领导汇报，同时副班应切实履行职责，全力配合主班处理好相关事宜；
二是要严格执行“五分钟上报信息、半小时到达现场”的应急反应制度；三是通过与飞行区管理部进行沟通，解决无场内驾照无法开车进场的问题，同时对现有值班人员也应加强培训学习，以应对不断变化的新形势、新问题。第三，在吸收、整合现有的《民航北京监管局值班管理规定》、《值班航空安全信息处置程序》、《不安全事件调查处理工作程序》等制度的基础上，择机修订《北京监管局突发事件应急预案》，从总体应急的层面上进一步完善、细化现有的值班制度。
随着首都地区航空业的蓬勃发展，航空安全信息和各种突发事件的数量呈现高速增长趋势，北京监管局将结合实际情况，从人员、制度、设备等方面全力完善现有值班应急制度，以切实履行监管职能，为首都地区的民航安全保驾护航。
篇三：值班室工作制度
目
录
一、值班室上墙工作制度
二、夜间值班室上墙工作制度
三、其它工作制度
值班室上墙工作制度
桃城区委值班室组织机构
值
班
室
主
任：
秘
书
科
科
长：值
班
室
科
长：科
员：
领导带班制度
一、各班子成员实行日常带班制度，为带班主任，带班主任在岗在位，以随时处置紧急情况。
二、遇到紧急情况，值班人员要及时向带班主任汇报。
三、局值班室负责与各班子成员、机关各科室沟通协调，并编制领导值班表。
四、领导值班表每月编排一次，每月末完成下月领导值班表的印制，并送发有关领导。
来信来访接待制度
一、对来访群众必须热情接待，耐心询问和听取来访事由，做好记录。
二、工作人员要向来访群众宣传政策，讲明道理，稳定情绪，并说明问题的处理程序和原则以及可能出现的结果。
三、对于来访群众反映的问题和纠纷，先协调有关科室处理，不能解决的做好问题记录，及时呈送办公室主管局长审定。
四、接到群众来信要及时呈送办公室主管局长阅示，并根据批示转有关领导和科室处理。
五、集体上访或重大上访，及时向值班室主任、办公室主管局长汇报，并立即介入，做好疏导工作，妥善处理。
六、接待人员要做好信访接待的保密工作，不得随意扩散来访人员反映的问题。
值班人员保密守则
一、对涉密事项，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，不该记录的不记录；
二、不准私自制作、复制、使用、存放、销毁涉密的文件、资料和物品；
三、不在普通电话、手机通话中涉及秘密；
四、不准通过普通邮政传递涉密的文件、资料和物品；
五、不准携带涉密的文件、资料和物品参观游览、探亲访友或者办理其他私事；
六、不准在公共场所谈论涉密事项；
七、不准在私人交往和通信中涉及涉密事项；
八、不准对主管部门和保密工作部门隐瞒泄密事件；
九、不在非涉密计算机和互联网上处理、传输、储存秘密；
十、不将涉密计算机与互联网及其它公共信息网络连接；
十一、不将涉密移动存储介质在涉密计算机和非涉密计算机及互联网上交叉使用。
紧急情况重大事件报告制度
值班人员接到紧急情况重大事件报告后，要立即按程序办理。
一、报告时限
报告紧急情况重大事件，以最短时间内报出为时限要求，局值班室从接报到向带班主任报告，电话报告不超过5分钟，以《值班报告》形式报告不超过10分钟，从事发接报到上报区委值班室不超过30分钟。对领导批示和指示，做到即收即办，及时向有关领导和科室传达落实。
二、报告程序
按照逐级报告的原则，分四步进行。
第一步，审核登记；第二步，逐级报告；第三步，传达办理；第四步，协调反馈。
三、报告范围和内容
1、报告范围：凡是紧急重大事件、民政工作对象重大社会动态、紧急灾情及对民政事业发展具有重要影响的事项，都属紧急情况重大事件。
2、报告内容：包括紧急情况和重大事件发生的时间、地点、具体内容、发展经过、造成的后果、事件原因，采取的对策、措施及工作开展情况。
紧急情况重大事件报告工作流程图
继首次报告后进一步做好续报工作直至
总结报告
←
→
上报单位（各乡镇、区直各部门）
↓
区委值班室
↓
值班员打印值班报告送区委办公室常务副主任阅示
↓
将区领导批示传达
按区委办公室常务副主任批示意到相关乡镇和区直见呈报区有关领导阅示
有关单位组织落实
↓
↓
区有关领导批示
根据情况通知有关单位介入，协助做好相关工作
综合有关情况经区委办公室常务副主任初审报区委书记审定后报市委值班室
↓
市委值班室转发市有关领导批示意见
↓
区委值班室将值班报告
统一归档
值班人员工作职责
1、负责办公室24小时值班工作，保持双人双岗，确保局与上、下级党委、政府和有关部门、单位联络畅通。
2、负责政务接待和日常事务性工作。
3、及时报告协助领导处理本系统内发生的紧急情况重大事件。
4、负责本局和区委、区政府组织的有关会议及活动的通知下达。
5、加强对单位值班工作的检查和指导。
6、负责办理领导交办的临时事项。
首办责任制
一、最早接到有关任务的工作人员为首办责任人。
二、接办事项属值班室职责范围内并能当场办理的，首办责任人应及时当场办理，不能当场办理的要解释清楚，并交下一班办理。
三、移交下一班办理的事项，首办责任人负责询问所交办事项的办理过程和结果。
四、接办事项不属值班室职责范围内的，首办责任人要立即向值班室主任、主管局长汇报，并按领导意见与有关科室取得联系，并负责引导当事人到承办科室办理。
五、属于业务不明确或不清楚承办部门的，首办责任人要及时请示领导，协助、协调有关部门解决。
夜间值班室上墙工作制度
交接班制度
一、每天上午8：30进行交接班。交班人要提前填写好交接班记录，交接班记录包括交班人、接班人、交接班时间、已办结事项、未办结事项。接班人员要将交接事项了解清楚后再行接班。
二、值班室主任、接班人员要在正式交班前10分钟到值班室，做好交接班工作，同时，值班主任在当日值班人员值班记录上确认在岗情况。
三、交接班后，全体值班人员要在值班室召开例会，就前一天的工作进行总结，并安排布置当天的工作。
四、要按照首办责任制的原则，由首办人对所接事项的办理过程及结果全程追踪。凡能当班处理的事情一般不交下班处理。
其它工作制度
保密工作制度
严格遵守党和国家的保密规定，严守秘密，切实做好值班工作人员的保密工作，严防发生泄密问题。
一、机要文件要按规定范围传阅、传达，不得把文件带到家中或公共场所阅读。阅读后的机要文件，要及时交机要人员保存，个人一律不得长期存放。借阅机密文件，必须严格请示审批程序，严格履行借阅手续。
二、外出开会、听报告的内容，凡涉及党和国家机密的，不得向无关人员泄露。
三、未经领导同意，不得将领导办公室、住所和联系电话等相关信息告知他人。
四、与值班工作无关的人员不允许在值班室逗留、喧哗，夜间不允许非值班人员在值班室留宿。
五、无关人员不得翻看电话记录、值班日志等文件。
六、违反保密制度者，视情况轻重，给予严肃处理。
11值班人员文明用语
1、您好；
2、您贵姓；
3、您是哪位；
4、请问您有什么事；
5、请讲话；
6、请稍等；
7、请不要着急；
8、谢谢；
9、对不起；
10、请谅解
12会
务
制
度
1、负责本局重大会议的筹备、组织、服务工作。
2、负责局班子例会、机关集体会、局务会等内部会议的筹备、组织、服务工作。
3、负责以民政局名义召开的专题会议的协调、服务工作。
4、负责协助上级在本局召开会议的服务工作。
6、负责协助领导交办的其它会议的协调工作。
以上各类会议，由局长或分管副局长安排给办公室及相关科室承办。
13学
习
制
度
一、认真开展创建学习型机关活动，制定周密学习计划，值班室每月集中学习一次，由主任主持。同时值班人员要加强自学，每天挤出1小时时间学习，学习内容主要是理论、业务等方面知识。
二、每人备一笔记本，做好学习记录，特别是要坚持写学习笔记、学习心得等。值班室主任定期检查学习效果，并将检查情况总结登记。
三、将学习与工作相结合，通过有针对性地学习，要在思想认识、理论水平、业务能力、工作质量等方面有所提高，争创一流工作业绩。
四、全体值班人员轮流、定期到文字科室跟班学习，以夯实文字写作基础，使值班队伍的整体素质全面提高。
14
